Trabalhamos exclusivamente com entregas via Correios.
O prazo de entrega é informado pelo site na hora da compra e inicia-se após a confirmação do pagamento que pode levar de 2 à 5 dias úteis de acordo com a forma escolhida.
Você poderá acompanhar o rastreio de seu pedido através do código dos correios.
Atente-se e evite os possíveis problemas com os Correios:
Dados de entrega errados: preencha corretamente os dados de entrega. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado outro frete para reenvio.
Atrasos: a loja virtual MF Mistura Fina não se responsabiliza por atrasos dos Correios causados por greves, dentre outros.
Extravio da encomenda: se a sua encomenda for extraviada você poderá optar pela devolução do valor integral da compra ou pela reposição por um novo produto em estoque, sem custos adicionais.
Tentativas de entrega: os Correios realizam até 03 (três) tentativas de entrega. Caso a encomenda retorne ao remetente após as 3 tentativas sem êxito na entrega, um novo frete será cobrado para reenvio.
Cancelamentos de pedidos serão aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda não despachados. Caso já tenham sido enviados, solicitamos que sejam devolvidos em suas embalagens invioladas e o reembolso será feito dentro de um prazo de 30 dias, subtraindo-se os custos de frete e despesas financeiras.
Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail ou telefone. Se for comprovada a nossa falha, faremos o estorno de todos os valores pagos.
Com a nossa plataforma você pode fazer suas compras em qualquer dia e horário pois funciona 24 horas por dia, 7 dias na semana.
Nosso horário de atendimento ao cliente funciona de Segunda à Sexta, das 09:00hs às 17:00hs.
